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传统零售行业如何 烟草零售行业销售的技巧介绍

  近年来,电商的迅猛发展给实体店经营带来冲击,同时年轻消费群体的崛起,消费市场越来越多姿多彩。传统零售行业显然已无法完全满足消费者快速、便捷的购物需求,转型势在必行。因此,在新技术、新业态、新模式、新消费风起云涌的大背景下,烟草“新零售”也随即应运而生。

  为稳步推进新零售专项工作,切实提升客户参与新零售工作的积极性,加快现代终端推广速度,保证客户全商品扫码销售,确保新零售智能店铺管理系统数据采集质量,应做好以下几个方面的工作。

  1、广泛宣传。各客户经理首先要高度重视,加强对新零售的学习,面对面对零售客户传播新零售理念,让零售客户清晰的认识到新零售确实是未来零售业发展的趋势,是可以给店铺销售带来便利的。

  2、做好调研。在新零售推广之即,做好调查研究,收集问题和意见,对能解决的及时解决,不能解决的汇总上报至上级部门解决。在新零售推广时,要沉下心来面对困难,与零售客户真诚沟通,共同做好新零售工作。

  3、高度重视。要在上报的零售客户名单中好中选优,要把规划、布局和运营抓好抓实,为烟草新零售工作的推广奠定坚实的基础。还要重视零售客户会员体系建设工作,通过会员体系建设,以“服务升级、打折优惠、积分返利、活动抽奖”等活动增加消费者粘性,为会员提供不同的产品和服务。

  4、持之以恒。成立相关组织机构,每月对各线路所有现代终端客户扫码销售情况及库存情况进行核查,并形成痕迹化记录。新零售开展容易,可以在短时间内取得明显的效果,但要坚持下去,就必须持之以恒。

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( 发布日期:2019-08-14 11:13 作者:免税烟行 )

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