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安徽烟草 发布“徽映”服务品牌
发布日期:2021-09-22 12:25

“汇盈”服务品牌是安徽省局(公司)在2009年组织人员赴吉林学习考察的基础上,由安庆、池州、宣城等地市级局(公司)进行理论研讨和试点,提出在全省范围内构建统一体系的服务品牌。2010年,省局(公司)向社会公开征集服务品牌名称,共征集1800多个名称。经过多轮深入广泛的评估评选,最终确定“汇盈”为全省统一服务品牌名称。

“汇盈”服务品牌内涵丰富,意味着省局(公司)传承徽商精神,践行“国家利益至上、消费者利益至上”的共同价值观,追求卓越服务,致力江淮博大胸怀,真诚服务客户,与客户共存共赢,相互辉映。生动展现了“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的社会形象,符合行业发展要求,体现地域特色。

“慧影”服务品牌体系主要包括心智识别系统、视觉识别系统和行为识别。下一步,将按照共享“汇盈”服务品牌、坚持“四个统一”(统一服务品牌理念、统一服务品牌视觉识别系统、统一服务品牌行为规范、统一服务品牌管理系统)的要求,在全省范围内深入开展宣传推广,塑造统一的服务文化和品牌形象;始终以“温暖江淮,体现四个面向”为服务宗旨,聚焦烟农、工业企业、零售客户、消费者、社会五类服务对象,持续提升全体员工的服务意识,提升服务质量,服务品牌建设水平,服务全省体系化渠道和模式建设,支撑带动全省体系化烟叶、营销、专卖、管理等工作层面,以创优增值的责任提升客户价值。


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( 发布日期:2021-09-22 12:25 作者:外烟咨询 )

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